Опыт и практика от экспертов Как находить сотрудников, которые на долгие годы станут ядром вашей команды мечты? Как замотивировать сотрудника таким образом, чтоб не избаловать его деньгами, и он не соблазнился предложением конкурента. Где находить таких сотрудников?
Какой должна быть ваша компания, чтоб в неё стремились попасть самые лучшие? Какая связь между этим стремлением и разными социальными сетями и мессенджерами?
Чем отличается современная молодёжь из которой сейчас состоит молодая часть ваших трудовых коллективов и команд? Это поколение Z, т.е. родившиеся после 1995 года. А чем они отличаются от других поколений? Чем они не похожи на более старших сотрудников. Обо всём по порядку простыми словами.
Содержание статьи:
Как создавать успешные команды – главный секрет
Деньги решают всё – что кроме денег приведёт лучших в команду
Социальные сети и подбор персонала – 4 лайфхака
Ваша компания слабо представлена в интернете – забудьте про молодые таланты
Молодые и дерзкие – все 10 вызывающих особенностей
Как создавать успешные команды – главный секрет
Основная головная боль каждого собственника бизнеса – как организовать свой бизнес так, что бы не собственник работал на свой бизнес и своих сотрудников, а наоборот – бизнес и сотрудники работали на собственника. Ведь на практике очень часто всё как раз не так, как хочет собственник. Пока первое лицо пашет и тащит бизнес, пинает, вдохновляет, убеждает, мотивирует своих сотрудников, всё как-то движется. Стоит собственнику хотя бы на месяц отключиться от процесса, и фирма начинает просто разваливаться.
Как создавать успешные команды? Главный секрет при создании команд – находить в команду людей, которые сильнее, чем вы. Нужно самому разбираться во всём, но работать с теми, что в своих вопросах сильнее, чем вы.
Нанимайте тех людей, на которых вы сами хотели бы работать. Именно такие люди устраивают вас и психологически, и профессионально, поэтому вместе вы будете расти и процветать.
Создатель Facebook Марк Цукерберг
Мы уже принимаем на работу тех людей поколения Z, которые родились в цифровую эпоху, и не представляют, что мир когда-то был не такой. Соответственно, их картина мира согласована с новым цифровым миром, и появляются соответствующие новые требования, правила, законы, как создать успешную команду их этих молодых людей.
Всё ли решают деньги – что кроме денег приведёт лучших в команду
Для молодых и дерзких, для умных деньги решают далеко не всё. Хорошие деньги они найдут и так.
За деньги можно человека «купить» ненадолго. Но удержать только деньгами не получится.
Очень часто молодые люди уходят, потому что начальник оказывается м… нехорошим человеком:
- не даёт обратную связь,
- не выступает наставником,
- приписывает себе ваши достижения.
Вот современная статистика по вопросу мотивации:
- 5-7% людей — мотивация только на деньги,
- 10-15% людей — мотивация на стабильность, что 25-го и 10-го у них 100% будет аванс и зарплата. Если для этой категории мы эти условия декларируем, важно это выполнять, иначе их потеряем.
- 10-15% людей — возможность удовлетворить свой статус, имидж. Есть люди, кому важно, чтоб на визитке и в трудовой книжке было записано не просто «менеджер по продажам», а «ведущий региональный специалист по продажам». Для таких людей вам важно подчеркнуть статусность вашей компании. Например, что вы — лидер на рынке, что у вас такие-то выдающиеся продукты и т.д.
- 20-25% — мотив комфорта: 1) физический комфорт – тёплый офис, чистота и т.п. 2) психологический комфорт – привязка к людям, к руководителю. У этих людей эта ценность настолько сильна, что когда руководитель уходит, сотрудник уходит за ним. Этим ребятам на собеседовании так и нужно описывать атмосферу в коллективе: «в нашей компании тепло и уютно, и никто от нас не уходит, т.к. у нас добрая атмосфера, мы друг друга поддерживаем».
- 20-25% — мотив самореализации. Говорим человеку, что он всегда сможет реализовать свои идеи.
- 10-15%- мотив вызова. Этим людям важно, чтоб проект, в котором они участвуют, был непрост и начинался с нуля. Чтоб впоследствии у них была возможность говорить, что это чудо случилось благодаря им.
Социальные сети и подбор персонала – 4 лайфхака
Большинство пользователей Интернета так или иначе присутствуют в социальных сетях. И социальные сети можно и нужно продуктивно использовать для эффективного подбора персонала.
4 причины использовать соцсети для рекрутинга:
- В социальных сетях можно найти кандидатов, которых нет на работных сайтах, и которые не находятся в активном поиске работодателей.
- Именно в социальных сетях и мессенджерах можно построить долгосрочные отношения с кандидатами. Кандидат может выйти к вам на работу и через год, и через 5 лет после знакомства в социальной сети. А за это время рекомендовать других кандидатов.
- По ленте кандидата вы можете оценить его до встречи с ним и лучше подготовиться к собеседованию.
- По друзьям и связям кандидата можно получить рекомендации о нём и составить дополнительное представление о его компетенциях и адекватности.
Какие могут быть способы поиска в социальных сетях:
- профессиональные группы и сообщества,
- события,
- статусы,
- поиск по ключевым словам.
Всё сказанное про соцсети кратно актуальнее для поколения Z, для которых соцсети – это их жизнь.
Ваша компания слабо представлена в интернете – забудьте про молодые таланты
Новое поколение «родилось с гаджетом в руке». Они не представляют свою жизнь без онлайна. И очень часто для них онлайн важнее, чем оффлайн. Это нужно понять и принять для того, чтоб новое поколение обратило на вас внимание и хотело работать в вашей компании.
Важно – для того, чтоб завоевать молодых, нужно разбираться в онлайне не хуже, а желательно лучше, чем эти молодые люди!
Можно сколько угодно дискутировать о том, что полезного контента мало, что посты чаще, чем раз в неделю, не имеют смысла. Но новое поколение активно составляют своё впечатление о вас как о работодателе, о вашей компании по тому, что они читают о вас в сетях. Для них онлайн реальнее, чем оффлайн.
Основной канал информации в онлайне для поколения Z – социальные сети. Здесь они видят не просто информацию, но её интерпретации, комментарии о компании, могут сами оставить комментарий. Именно так они составляют своё мнение обо всём на свете.
Хотите быть для поколения Z релевантными, авторитетными – активно участвуйте в онлайн-жизни в социальных сетях. Желательно, во всех основных четырёх — ВКонтакте, facebook, Instagram, Youtube – 2 раза в день – утром и вечером – размещать свои посты.
Например, Фёдор Овчинников — создатель крупнейшей в России сети пиццерий «Додо Пицца» — львиную долю продаж своей франшизы сделал на основании своего канала в facebook. Каждый день он пишет конкретные факты, конкретные комментарии о жизни «Додо Пицца». Причём, он не высасывает из пальца, не приукрашивает действительность. Он показывает конкретные цифры, какая выручка, какая маржинальность. В том числе пишет о трудностях. Например, «открылись там-то, и пиццерию закрыла СЭС, потому что туалет был сделан не по правилам. Ок, как только исправим – откроемся. Исправили, пригласили СЭС, опять что-то не правильно. Ок, ещё исправили, пригласили СЭС, всё приняли, запустились, выручка первого дня 87 т.р., молодцы!»
Контент – это не что-то волшебное прекраснодушное. Например, «я на фоне миланского оперного театра». Молодым и дерзким по-настоящему интересно, что на самом деле происходит в вашем бизнесе, без приукрашивания. Поэтому так и нужно писать и публиковать. Как вы верите в свой продукт, в свою компанию. Молодые и дерзкие хотят работать вместе с теми людьми, кто сам увлечён. И если вы сами просто «руками водитель и начальник», если от вас не веет энергией развития, вы эту энергию не публикуете, не показывете в социальных сетях, то вы им просто неинтересны.
Например, акционер BlaBlaCar Аркадий Морейнис – каждый день публикует посты под брендом «Тёмная сила», которые читает большое количество людей. В постах он рассказывает о стартапах, о своём опыте развития бизнеса и привлечения инвестиций. И это интересно.
Когда вы будете писать свой интересный релевантный опыт, вокруг вас будет собираться аудитория, которой вы интересны. И однажды, стоит вам написать: «Мне нужен маркетолог», и у вас будет 10-15 резюме. Причём тех людей, кто уже очень хорошо знаком с вашей компанией, разделяют ваш образ мысли и искренне хотят работать с вами!
Например, Владимиру Мариновичу, чьи рекомендации приводятся в данной статье, в проект SPARTA нужен был маркетолог. Владимир написал пост о том, что компания выходит в Европу, каких результатов она достигла, и что в связи с этим для дальнейшего движения нужен маркетолог. Сразу пришло 15 резюме.
Молодые и дерзкие из поколения Z уже сейчас без образования лучше экспертов развибираются в онлайне. Потому что это их жизнь.
Молодые и дерзкие – все 10 вызывающих особенностей
Что свойственно поколению Z? Быстрое потребление Информации! В чём это выражается:
- Правило 8 секунд. Как мы, те, кто старше, привыкли давать информацию. Со вступлением. Вот когда-то, что-то, где-то… На молодых не работает! Если за 8 секунд они увидели интерес в информации – они будут её читать. Не увидели – не будут читать. Поэтому в каналах, рассчитанных на поколение Z, в особенности в соцсетях, категорически недопустимо писать «кислятину» по принципу: «Наша компания представляет новейшую технологию и разработку, которая спустя долгие годы привела к тому, что мы на таком-то рынке произведём революция…». Не работает! Это им, да и не только им, не будет интересно. С самого начала нужно дать самое главное. И они уже решат, им это интересно, будут они это читать или нет.
- Поколение Z быстрее воспринимает крупные факты и объекты. Писать меньше, но размещать крупные фотографии, изображения товара, салона, хоть скетчи! Короткие тексты и акцент на изобразительных средствах, фото, видео, визуализация.
- Они привыкли к высокой скорость изменения, всегда находятся в потоке информации и событий. Для них нет твёрдых трендов, нет твёрдых предпочтений. Поэтому, если хотите быть интересными как работодатель, в вас должны видеть тех людей, которые находятся также в динамике, в процессе освоения новых трендов и работающих передовых техник.Как понять – ваш человек или не ваш. Во время собеседования задайте один простой вопрос: «Почему вы хотите в мою компанию?» Согласитесь, очень обидно, когда на собеседование пришёл человек, который ничего не знает о вашем бизнесе? Т.е. он умудрился не ознакомиться с информацией о вас в Сети! Это больно и смешно. Такой вопрос хорошо проявит заинтересованность в работе в вашей компании и готовность дать новые идеи. И уже от вас зависит, чтоб информация о вашей компании в Сети была настоящей и мотивирующей, заинтересовывающей работать в вашей компании.
- Для поколения Z нет авторитетов. Они ещё молодые, а оценки давать налево и направо они уже научились. И это тоже полезно, т.е. иметь критический взгляд на свой бизнес и продукт со стороны – это очень хорошо.Здесь в ближайших публикациях разместим ссылку на формулу для развития бизнеса >>Нельзя почивать на лаврах! Нельзя пользоваться только тем, что работало 2 года назад. Вас эти самые молодые и дерзкие обойдут. Погружайтесь в новые тренды, будьте в курсе, читайте techcrunch.com, habr.com, без этого вы не будете для них авторитетом.Сейчас происходит настоящая битва за умные серьёзные молодые головы. Если вы не будете им интересны, они к вам просто не пойдут, сколько бы вы ни платили.
Для них нет авторитетов, и в тоже время на них оказывают влияние авторитетные онлайн СМИ.
- Они не хотят зависеть от не совершенства мира. Им нужно, чтобы всё было уже сейчас. Такие передовые фишки, как день, когда на работу можно придти с семьями или с домашними питомцами.
Например, в офисе Google в Москве в комнате отдыха есть три шкафа –зелёный, жёлтый и красны в которых, соответственно, разложена еда по полезности – зелёный: овощи и фрукты, проверенные на пестициды; жёлтый – непроверенные с рынка; красный – снеки, батончики. Для молодых важен комфорт. И они останутся там, где им хорошо и комфортно. И тем, кто этого заслуживает, вы должны обеспечить этот комфорт. - Они всегда на связи, и вам нужно быть на связи. Вы должны быть во всех соцсетях, во всех мессенджерах. При этом нужно определить главные каналы-чаты для сотрудников.
- Важно быть «весёлым и классным» – молодые это также ценят. Отдавать энергию сотрудникам, и делать это задорно и искромётно. Если вы интроверт – всё равно важно давать молодым адекватные знаки внимания, чтоб им с вами было хорошо и интересно. Слово «прикольно» для них очень важное слово. Они не хотят работать с «кислыми».
- Важно общение с молодёжью, подчеркнуть уникальность каждого. Например, 1-го числа нового месяца собирать всю команду, и на повестке дня 3 темы:
1) план/факт за прошлый месяц,
2) план по главному ключевому показателю на текущий месяц,
3) лучший сотрудник или полезный сотрудник месяца. Оформить лучшего с фотографией и вашей подписью в 2 экземплярах. Один – на руки, чтоб показал семье, другой – в аллею славы в компании. А того, кто в аллее будет чаще всего, можно наградить суперпризом по итогам года – путёвкой на море, например.Россия – страна недолюбленных профессионалов. Важно людям давать обратную связь, похвалу, оценивать их вклад в общее дело. В том числе, ценными призами.
Всегда в хорошей команде есть люди, которые могут дать мощный результат. Нужно только их к этому подтолкнуть. Такому сотруднику кроме обычной мотивации можно обозначить дополнительный приз. За сверхрезультат, например рост продаж более 20%, можно пообещать и при выполнении подарить «сверхморковку» (новый iPhone последней модели). Такая активность на достижение со стороны даже одного человека подтолкнёт вверх и всех остальных, которые заразятся его примером. - Z-ы декларируют независимость и что не видят ценности в «мы». А по факту очень похожи, например одинаково одеваются. Это не значит, что вам нужно одеваться как они ))
Тенденция, что на смену B2B, B2C, B2G приходят отношения H2H. Т.е. для продуктивной работы с вашей компанией вы должны продемонстрировать себя как достойный человек. Важно освоить так называемые soft-skills, которые отвечают больше не за зарабатывание денег, а за коммуникацию. - Z-ы убеждены, что успех может прийти легко и быстро. А если работа делается тяжело, значит что-то делаем не так, или занимаемся не тем. Они не видят ценности в постоянном планомерном движении. Но и не сопротивляются, если их постоянно направлять в нужное русло.
Ценности поколения Z:
- Найти свой путь.
- Счастье – это главная самодостаточная цель.
- Важны удовольствие и комфорт 24/7, в том числе в работе.
- Важно саморазвитие, а саморазвитие – это все их увлечения, а увлечения – саморазвитие.
- Важно разнообразие, а вкалывать – не для них.
- Интересная жизнь – важнее желания изменить мир.
Как находить сотрудников и создать команду мечты из молодых и дерзких? Как замотивировать сотрудника? Принимайте в команду людей, которые сильны сами по себе, и в чём-то даже сильнее вас. Отдавайте при этом себе отчёт в том, что с такими людьми невозможно работать методами приказов. Основное – создать комфортную для них атмосферу. Ту атмосферу, в которой каждый сотрудник сможет развернуть свой талан, и показать всё свои самые крутые, самые лучшие черты.
Хотите получить два экспресс-теста на оценку сотрудника/партнёра – он созидатель или пассажир? Запросите здесь! [email protected] >>
Источники:
1. Владимир Маринович
https://vk.com/vv.marinovich
2. Ильгиз Валинуров
https://vk.com/ilgizvalinurov
Загрузка...